1. Введение
EchoReading («мы», «наш» или «нас») стремится защищать вашу приватность и личную информацию. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию, когда вы посещаете наш сайт и пользуетесь нашими сервисами гаданий. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с этой политикой, чтобы понять наши практики в отношении ваших персональных данных.
Получая доступ к нашим услугам или используя их, вы соглашаетесь на сбор и использование информации в соответствии с настоящей политикой. Если вы не согласны с условиями этой политики конфиденциальности, пожалуйста, не посещайте сайт и не пользуйтесь нашими услугами.
2. Какие данные мы собираем
Мы собираем информацию, которую вы предоставляете нам напрямую, когда вы:
- Пользуетесь нашими сервисами гаданий: Вопросы, даты рождения и другие данные, которые вы отправляете для гаданий Таро, консультаций по И Цзин или других сервисов гаданий
- Создаёте аккаунт: Адрес электронной почты, имя пользователя и пароль (если применимо)
- Совершаете платежи: Платёжная информация, обрабатываемая безопасно через наших платёжных провайдеров (мы не храним полные номера банковских карт)
- Связываетесь с нами: Имя, адрес электронной почты и содержание сообщения, когда вы обращаетесь за поддержкой или с вопросом
- Подписываетесь на рассылки: Адрес электронной почты для рассылок, обновлений или рекламных материалов (с вашего согласия)
Мы также автоматически собираем определённую информацию, когда вы посещаете наш сайт:
- Данные об устройстве: Тип браузера, тип устройства, операционная система и разрешение экрана
- Данные журналов: IP-адрес, время доступа, просмотренные страницы и адреса сайтов-источников
- Данные об использовании: Использованные функции, выбранные виды гаданий и модели взаимодействия
- Файлы cookie и аналогичные технологии: Сессионные cookie, cookie предпочтений и аналитические cookie (подробнее в разделе 6)
3. Как мы используем вашу информацию
Мы используем собранную информацию для следующих целей:
- Предоставление наших услуг: Обработка ваших запросов на гадание, формирование толкований и выдача результатов
- Персонализация вашего опыта: Запоминание ваших предпочтений, прошлых гаданий и истории использования для персонализированных рекомендаций
- Обработка платежей: Проведение платежей, отправка квитанций и управление подписками
- Коммуникация с вами: Ответы на ваши запросы, отправка обновлений сервиса и поддержка пользователей
- Улучшение наших услуг: Анализ моделей использования, выявление технических проблем и разработка новых функций
- Безопасность и предотвращение мошенничества: Выявление и предотвращение несанкционированного доступа, мошеннических действий и нарушений правил
- Соблюдение закона: Соблюдение действующих законов, нормативов и законных запросов
- Маркетинг (с согласия): Отправка рекламных писем о новых услугах, специальных предложениях и материалах о гаданиях (вы можете отказаться в любой момент)
4. Передача и раскрытие данных
Мы не продаём, не обмениваем и не сдаём в аренду вашу личную информацию третьим лицам. Мы можем передавать вашу информацию только в следующих ограниченных случаях:
- Поставщики услуг: Сторонние подрядчики, оказывающие услуги от нашего имени (обработка платежей, доставка писем, хостинг, аналитика), в рамках строгих соглашений о конфиденциальности
- Требования закона: Когда это требуется по закону, решению суда или государственному нормативу, либо для защиты прав, собственности или безопасности EchoReading, наших пользователей или общества
- Передача бизнеса: В связи со слиянием, поглощением или продажей активов (вы будете уведомлены о любых изменениях собственника)
- С вашего согласия: Когда вы явно разрешаете нам передавать вашу информацию для конкретной цели
5. Безопасность данных
Мы применяем надлежащие технические и организационные меры безопасности для защиты вашей личной информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. К таким мерам относятся:
- Шифрование данных при передаче с использованием технологии SSL/TLS
- Безопасное хранение персональных данных с контролем доступа
- Регулярные проверки безопасности и тестирование на уязвимости
- Ограниченный доступ сотрудников к личной информации по принципу необходимости
- Безопасная обработка платежей через платёжные провайдеры, соответствующие стандарту PCI
Однако ни один метод передачи через Интернет или электронного хранения не является на 100% безопасным. Мы стремимся использовать коммерчески приемлемые средства защиты вашей информации, но не можем гарантировать абсолютную безопасность.
6. Файлы cookie и технологии отслеживания
Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания, чтобы улучшить ваш опыт на нашем сайте. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, сохраняемые на вашем устройстве, которые помогают нам запоминать ваши предпочтения и понимать, как вы используете наши услуги.
Типы используемых файлов cookie:
- Обязательные cookie: Необходимы для базовой работы сайта (управление сессией, безопасность)
- Cookie предпочтений: Запоминают ваши настройки и выбор (язык, тема, предпочтения по гаданиям)
- Аналитические cookie: Помогают нам понять, как посетители взаимодействуют с сайтом (модели трафика, популярные функции)
Вы можете управлять файлами cookie через настройки браузера. Однако отключение некоторых cookie может ограничить возможность использования отдельных функций нашего сайта.
7. Ваши права и возможности выбора
В зависимости от вашего местоположения у вас могут быть следующие права в отношении вашей личной информации:
- Доступ: Запросить копию личной информации, которую мы о вас храним
- Исправление: Запросить исправление неточной или неполной информации
- Удаление: Запросить удаление вашей личной информации (с учётом требований закона о хранении данных)
- Ограничение: Запросить ограничение обработки в определённых обстоятельствах
- Переносимость данных: Запросить передачу ваших данных другому поставщику услуг
- Возражение: Возразить против обработки на основании законных интересов или против прямого маркетинга
- Отзыв согласия: Отозвать согласие в любой момент, если обработка основана на согласии
Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами, используя информацию из раздела 9. Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней.
8. Хранение данных
Мы храним вашу личную информацию только столько, сколько необходимо для достижения целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности, если более длительный срок хранения не требуется или не разрешён законом. В частности:
- Данные аккаунта: Хранятся в течение срока действия аккаунта плюс 2 года после удаления
- История гаданий: Хранится 3 года для предоставления персонализированного сервиса и инсайтов
- Платёжные записи: Хранятся 7 лет для соблюдения налогового и иного законодательства
- Записи коммуникации: Хранятся 2 года для поддержки пользователей и разрешения споров
- Данные журналов: Хранятся 1 год для целей безопасности и аналитики
По истечении срока хранения мы безопасно удаляем или обезличиваем вашу информацию.
9. Свяжитесь с нами
Если у вас есть вопросы, замечания или запросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или наших практик работы с данными, свяжитесь с нами:
- Эл. почта: privacy@echoreading.xyz
- Сайт: https://echoreading.xyz
- Время ответа: Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней
10. Конфиденциальность детей
Наши услуги не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем личную информацию от детей. Если вы родитель или опекун и считаете, что ваш ребёнок предоставил нам личную информацию, немедленно свяжитесь с нами, и мы примем меры для удаления этой информации.
11. Международная передача данных
Ваша информация может передаваться и обрабатываться в странах, отличных от страны вашего проживания. В этих странах могут действовать законы о защите данных, отличающиеся от законов вашей страны. Мы обеспечиваем наличие надлежащих гарантий защиты вашей информации при международной передаче, включая стандартные договорные условия, одобренные соответствующими органами.
12. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в наших практиках, технологиях, требованиях законодательства или иных факторах. О существенных изменениях мы уведомим вас, опубликовав обновлённую политику на этой странице с новой датой «Последнее обновление». Продолжение использования наших услуг после таких изменений означает принятие обновлённой политики.
13. Дополнительная информация для жителей Калифорнии
Если вы являетесь жителем Калифорнии, у вас есть дополнительные права в соответствии с Законом Калифорнии о конфиденциальности потребителей (CCPA):
- Право знать, какая личная информация собирается, используется, раскрывается или продаётся
- Право на удаление личной информации, собранной о вас
- Право отказаться от продажи личной информации (мы не продаём личную информацию)
- Право на недискриминацию за осуществление ваших прав на приватность
Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по адресу privacy@echoreading.xyz.
Последнее обновление: 30 июня 2026 г.