1. 引言
EchoReading（“我们”）致力于保护您的隐私和个人信息。本隐私政策说明当您访问我们的网站并使用我们的占卜服务时，我们如何收集、使用、披露和保护您的信息。请仔细阅读本政策，以了解我们处理您个人数据的做法。
访问或使用我们的服务，即表示您同意按照本政策收集和使用信息。如果您不同意本隐私政策的条款，请勿访问本网站或使用我们的服务。
2. 我们收集的信息
我们收集您直接向我们提供的信息，当您：
- 使用我们的占卜服务： 您为塔罗解读、易经咨询或其他占卜服务提交的问题、出生日期及其他信息
- 创建账户： 电子邮件地址、用户名和密码（如适用）
- 进行支付： 通过我们的支付处理商安全处理的支付信息（我们不存储完整的信用卡号码）
- 联系我们： 当您寻求支持或咨询时提供的姓名、电子邮件地址和消息内容
- 订阅通讯： 用于接收新闻通讯、更新或推广材料的电子邮件地址（经您同意）
当您访问我们的网站时，我们还会自动收集某些信息：
- 设备信息： 浏览器类型、设备类型、操作系统和屏幕分辨率
- 日志数据： IP 地址、访问时间、浏览的页面和来源网站地址
- 使用数据： 使用的功能、选择的占卜类型和互动模式
- Cookie 及类似技术： 会话 Cookie、偏好 Cookie 和分析 Cookie（详见第 6 节）
3. 我们如何使用您的信息
我们将收集的信息用于以下目的：
- 提供我们的服务： 处理您的占卜请求、生成解读并向您交付结果
- 个性化您的体验： 记住您的偏好、以往的解读和服务历史，以提供定制化的指引
- 处理交易： 完成支付、发送收据并管理订阅计费
- 与您沟通： 回复您的咨询、发送服务更新并提供客户支持
- 改进我们的服务： 分析使用模式、识别技术问题并开发新功能
- 安全与欺诈防范： 检测和防止未经授权的访问、欺诈活动和违反政策的行为
- 法律合规： 遵守适用的法律、法规和法律要求
- 营销（经同意）： 发送有关新服务、特别优惠和占卜见解的推广邮件（您可随时退订）
4. 数据共享与披露
我们不会向第三方出售、交易或出租您的个人信息。我们仅在以下有限情况下可能共享您的信息：
- 服务提供商：代表我们执行服务的第三方供应商（支付处理、邮件发送、托管、分析），须遵守严格的保密协议
- 法律要求：当法律、法院命令或政府法规要求时，或为保护 EchoReading、我们的用户或公众的权利、财产或安全时
- 业务转让：在合并、收购或资产出售相关情形下（所有权发生任何变更时，您将收到通知）
- 经您同意：当您明确授权我们为特定目的共享您的信息时
5. 数据安全
我们采取适当的技术和组织安全措施，保护您的个人信息免遭未经授权的访问、篡改、披露或销毁。这些措施包括：
- 使用 SSL/TLS 技术对传输中的数据进行加密
- 通过访问控制安全存储个人数据
- 定期进行安全评估和漏洞测试
- 按需知悉原则限制员工对个人信息的访问
- 通过符合 PCI 标准的支付处理商进行安全支付处理
然而，互联网传输或电子存储的任何方法都无法做到 100% 安全。尽管我们努力采用商业上可接受的方式保护您的信息，但我们无法保证绝对安全。
6. Cookie 与跟踪技术
我们使用 Cookie 及类似跟踪技术来提升您在本网站的体验。Cookie 是存储在您设备上的小型文本文件，帮助我们记住您的偏好并了解您如何使用我们的服务。
我们使用的 Cookie 类型：
- 必要 Cookie：网站基本功能所必需（会话管理、安全）
- 偏好 Cookie：记住您的设置和选择（语言、主题、占卜偏好）
- 分析 Cookie：帮助我们了解访客如何与我们的网站互动（流量模式、热门功能）
您可以通过浏览器设置控制 Cookie。但是，禁用某些 Cookie 可能会限制您使用本网站部分功能的能力。
7. 您的权利与选择
根据您所在地区，您可能对您的个人信息享有以下权利：
- 访问：请求获取我们持有的关于您的个人信息的副本
- 更正：请求更正不准确或不完整的信息
- 删除：请求删除您的个人信息（须遵守法律保留要求）
- 限制：在特定情况下请求限制处理
- 数据可携：请求将您的数据传输给另一服务提供商
- 反对：反对基于合法利益的处理或用于直接营销的处理
- 撤回同意：当处理基于同意时，可随时撤回同意
如需行使这些权利，请使用第 9 节提供的信息联系我们。我们将在 30 天内回复您的请求。
8. 数据保留
我们仅在实现本隐私政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息，除非法律要求或允许更长的保留期限。具体而言：
- 账户信息：在您的账户存续期间保留，并在删除后再保留 2 年
- 占卜历史：保留 3 年，以提供个性化服务和洞察
- 支付记录：为税务和法律合规保留 7 年
- 通信记录：为客服支持和争议解决保留 2 年
- 日志数据：为安全和分析目的保留 1 年
保留期限届满后，我们将安全删除或匿名化您的信息。
9. 联系我们
如果您对本隐私政策或我们的数据实践有疑问、顾虑或请求，请通过以下方式联系我们：
- 电子邮件： privacy@echoreading.xyz
- 网站： https://echoreading.xyz
- 响应时间： 我们将在30天内回复您的询问
10. 儿童隐私
我们的服务不面向18岁以下的个人。我们不会有意收集儿童的个人信息。如果您是父母或监护人，并认为您的孩子向我们提供了个人信息，请立即联系我们，我们将采取措施删除该信息。
11. 国际数据传输
您的信息可能会被传输至您居住国以外的国家并在那里处理。这些国家的数据保护法律可能与您所在国家的法律不同。我们确保在跨境传输您的信息时采取适当的保障措施，包括相关权威机构批准的标准合同条款。
12. 本隐私政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策，以反映我们实践、技术、法律要求或其他因素的变化。我们将通过在本页面发布更新后的政策并标注新的“最后更新”日期来通知您重大变更。在此类变更后您继续使用我们的服务，即表示您接受更新后的政策。
13. 加州居民的附加信息
如果您是加州居民，根据《加州消费者隐私法案》（CCPA），您享有附加权利：
- 有权了解收集、使用、披露或出售了哪些个人信息
- 有权删除从您处收集的个人信息
- 有权选择退出个人信息的出售（我们不出售个人信息）
- 行使隐私权时有权不受歧视
如需行使这些权利，请通过 privacy@echoreading.xyz 联系我们。